22.00.08 – социология управления

Специальность
Приказ Высшей аттестационной комиссии Республики Беларусь от 4 января 2012 г. № 1
 

Данная программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 22.00.08 – социология управления охватывает основные предметные области, сложившиеся в социологическом знании об управлении на современном этапе, как в отечественной, так и в зарубежной традициях, во всем многообразии существующих подходов и направлений, отражает широкий спектр теоретических и прикладных проблем связанных с изучением управления, которые и являются объектом социологических исследований. Полнота и качество данных знаний определяет уровень профессиональной подготовки современного социолога, обладающего информацией, умениями и навыками применять современные методы социального прогнозирования и управления с их конкретизацией для различных сфер развития современного общества

Цель изучения дисциплины – сформировать научное представление о месте и роли управленческой деятельности в цивилизационных процессах, дать теоретико-методологические и прикладные знания, умения и навыки социологического анализа управления как профессиональной интеллектуальной деятельности, а также форм и методов влияния новых органов управления на качественные изменения социально- экономической, политической, духовной жизни нашего общества.

Задачи. Для достижения указанной цели должны быть решены следующие задачи:

  • сформировать и развить навыки социологического анализа феномена управления с использованием методологии и системы категорий теоретической и прикладной социологии;
  • сформировать научное представление о сущности, специфике и формах реализации управления;
  • изучить сущностные и специфические характеристики сферы управления.

Требования к уровню знаний. По окончанию курса обучающиеся должны:

  • знать основные понятия и категории, базовые положения управленческой теории и практики, включая современные концепции и дискуссионные вопросы основы и особенности социологического подхода к рассмотрению управленческих проблем;
  • знать специфические характеристики рыночных и административных форм хозяйствования, внедрения инновационных технологий;
  • знать методы исследования эффективности новых организационных структур управления и стиля деятельности управленческих кадров;
  • знать особенности управленческой деятельности в условиях совместных предприятий, влияния национальных культур на социально-психологический климат и результативность труда в разнонациональных коллективах,
  • уметь осуществлять сравнительный анализ проблем и результативности отечественного и западного менеджмента, конкретных управленческих систем, ситуаций;
  • уметь исследовать и характеризовать состояние субъектов и объектов управленческого процесса, качество управленческой информации;
  • уметь отличать характерные черты стилей управления, рутинных и творческих решений, истинные и мнимые причины конфликтных ситуаций, функциональные и дисфункциональные последствия их разрешения;
  • уметь анализировать и характеризовать социально-экономические, духовно-творческие интересы и потребности сотрудников организации, использовать их в целях мотивации трудовой и управленческой деятельности, развития самоуправления,

Обучение завершается сдачей кандидатского экзамена.

CОДЕРЖАНИЕ

I. УПРАВЛЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ (ИСТОРИЧЕСКИЙ КОНТЕКТС ЭВОЛЮЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ).

Социология управления в историческом контексте (практический и познавательный аспекты). Причины появления и этапы развития, социальные функции и социальный характер управления, его цивилизационная роль. Место и значимость тейлоровской системы научного управления. Российская  и отечественная управленческая мысль дореволюционного и современного советского периодов. Тенденции и проблемы менеджмента, его неадекватность требованиям исторического этапа развития общества, необходимость поиска новой управленческой парадигмы.

Кадровое обеспечение современного социального управления: исследование подходов к решению кадровых проблем в различных странах.

Система и содержание научно-исследовательской и организационной деятельности международных неправительственных управленческих организаций, направленная на совершенствование управления в новых условиях мирового развития.

II. УПРАВЛЕНИЕ КАК ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (ТЕХНОЛОГИИ И МОДЕЛИРОВАНИЕ).

Особенности управления как системы субъект–объектных отношений. Понятие субъекта (S) и объекта (О) социального менеджмента. Сущность и значимость управленческих технологий как одного из видов социальных технологий. Деятельностный характер управления. Особенности управления как интеллектуальной деятельности.

Управление как процесс. Непрерывность, цикличность, целерациональность управления. Управленческий цикл, управленческий процесс. Функции (стадии) управленческого цикла и управленческого процесса. Безусловное и спорное в трактовке управления как эвристическо-алгоритмизированной человеческой деятельности.

III. УПРАВЛЕНИЕ КАК СИСТЕМА И КАК ИСТЕМООБРАЗУЮЩАЯ ТЕХНОЛОГИЯ.

Понятие системы и системности, технологии исследования систем.  Общие свойства систем, принципы их функционирования. «Общая теория систем» Людвига фон Берталанфи. Соотношение общей теории систем и систем управления. Задачи, решаемые в управленческих системах.

Организация (коллектив) как социальная система, специфическое социальное образование, выполняющее интегративно-регламентирующую роль в процессе совместной деятельности людей, реализации ими определенных социальных функций.

Типы систем социального управления и особенности управленческих взаимодействий в коллективах в условиях командно-административной и демократической систем. Новые явления в структурировании и организации взаимодействия S и О управления в условиях рыночной экономики, уровни централизации и децентрализации.

Коллектив как социальная система. Формальная и неформальная подсистемы. Виды социальных групп в коллективах, их значимость в формировании отношений и результатов труда. Особенности исследования управленческих проблем в современных коллективах (организациях) рыночной экономики.

IV. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ.

Социально-функциональная структура и ресурсный потенциал предприятия (организации). Место в нем кадровых ресурсов. Основные группы служащих (руководители, специалисты, другие служащие), содержание и особенности их труда: операции эвристического‚ административного и операторного видов труда. Общее и специфическое в деятельности руководителей различных рангов (концептуальные‚ человеческие и технические качества и опыт, затраты рабочего времени и др.)

Основные группы функций менеджера в трудовом коллективе: маркетирование; планирование; финансирование; организация средств  производства; организация и стимулирование труда; информационное обеспечение и учет; контроль‚ регулирование и оценка.

Управленческое мастерство и стиль деятельности руководителя. Основные характеристики авторитарного, демократического и нейтрального (или анархистского) стилей управления, стили управления по Лайкерту, «Управленческая решетка» Блэйка и Мутон, ситуативная модель руководства Херси и Бланшара, четырехстилевая модель Т. Коно и др.

Исследование практики мотивации труда, традиционные и современные теории мотивации, их использование и влияние на деятельность производственного и управленческого персонала.

V. ИНФОРМАЦИОННО- КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ.

Управленческая информация как продукт человеческого интеллекта и инструмент управленческой деятельности. Объемы и содержание информации‚ необходимой субъектам различных уровней управления. Требования‚ предъявляемые к управленческой информации. Технологии организации информационных процессов: общие правила, основные элементы и этапы процесса коммуникаций. Модель процесса обмена информацией. Исследование процесса обмена информацией, как системы с обратной связью. "Шумы" (барьеры)‚ возникающие при межличностном обмене информацией а также при обмене информацией внутри организации между ее подразделениями, между организацией и внешней средой.

Идеологическая составляющая управленческой деятельности и технологии совершенствования информационных процессов: создание и эффективность автоматических систем управления‚ использование электронно-вычислительных машин‚ компьютеров и т. д.

Концепции информационного общества, интеллектуальных организаций, предприятий: современное состояние и дискуссионные вопросы.

VI. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ: ВЫРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ.

Управленческое решение как необходимое и всеобщее условие функционирования и развития социальной системы. Сущность‚ социальные функции и социальные последствия управленческих решений. Классификация управленческих решений.

Технологии и моделирование процесса выработки управленческих решений. Построение «дерева целей». Условия оптимизации управленческих решений: компетентность субъектов‚ принимающих решения‚ обеспеченность информацией; обоснованность выбора проблемы‚ цели и средства ее достижения; своевременность‚ цикличность и соподчиненность решений и др.

Технологии процесса реализации управленческих решений: информация о принятом решении; определение средств реализации; процесс реализации и установление обратной связи; коррегирование; регулирование; оценка результатов; переработка итоговой информации. Исследование эффективности управленческих решений и выводы о дальнейшей деятельности коллектива.

VII. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.

Современные концепции и инновационные технологии управления (системное, ситуационное управление, маркетинговая концепция управления, стратегический менеджмент и др.)

«Управленческая культура»: ее сущность‚ основные компоненты, единство с общей культурой страны. Особенности национальных культур и их влияние на содержание и технологии менеджмента. Исследования Г. Хофстеда и обоснование пяти основных параметров культуры‚ характеризующих управленческие отношения в разных странах: индивидуализм /коллективизм; дистанция власти; неприятие неопределенности; преобладание женского/мужского начала; ориентация на будущее. Управленческая культура и управленческое мышление руководителя. Проблема борьбы со стереотипами. Формирование управленческой культуры в разнонациональных коллективах.

Понятие «организационная (корпоративная) культура»: сущность, содержание, основные организационные ценности.

ЛИТЕРАТУРА

Основная литература:

  1. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации. /Р.Ф. Абдеев. - М., 1994.
  2. Афанасьев, В.Г. Социальная информация и управление обществом/В.Г. Афанасьев. - М.,1975.
  3. Афанасьев, В.Г. Человек в управлении обществом. /В.Г. Афанасьев. - М., 1977.
  4. Бабосов, Е.М. Социология конфликтов: учеб.-метод. пособие/ Е.М.Бабосов. – Минск: БГУ, 2011.
  5. Бабосов, Е.М. Социология управления. / Е.М.Бабосов. - Мн., 2000.
  6. Бурдье, П. Социология политики / П.Бурдье. – Москва: Socio-Logos – 1993.
  7. Гвишиани, Д. М. Организация и управление. - М., 1972.
  8. Данилов, А.Н. Власть и общество: поиск новой гармонии/А.Н. Данилов. - Минск, 1998.
  9. Данилов, А.Н. Социология власти: Теория и практика глобализма/ А.Н. Данилов - Мн., 2001.
  10. Дарендорф, Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы. -  М., 2002.
  11. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта. Учеб. пособие для вузов. – М., 1996.
  12. Смелзер, Н. Социология. /Смелзер. - М., 1984.
  13. Пригожин, А.И. Социология организаций. / А.И.Пригожин. - М., 1980.
  14. Радугин, А.А., Радугин, К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления  /А.А.Радугин, К.А.Радугин.  - Воронеж, 1995.
  15. Рогожин, М.Ю. Организация управления персоналом предприятия 
    /М.Ю.Рогожин. - М. 2004.
  16. Соколова, Г.Н. Социология труда. / Г.Н.Соколова.  - Минск. 2000.
  17. Социология. Методология отраслевых и оперативных исследований. Учебное пособие/Под ред. Д.Г.Ротмана, А.Н.Елсукова. – Минск, 2005.
  18. Социология труда. Учебник / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И.Кравченко, В.В.Щербины. - М., 1993.
  19. Социология в России / Под ред. В.А.Ядова. – М., 1996.
  20. Советская управленческая мысль 20-х годов: Краткий именной справочник. – М., 1990.
  21. Социальный порядок и жизнеспособность общества /С.А.Шавель и др. – Мн., 2007.
  22. Тихонов, А.В. Социология управления  /А.В.Тихонов. - М., 2007.
  23. Тоффлер, Э. Метаморфозы власти. Знание, богатство и сила на пороге XXI века. - М. 2003.
  24. Тощенко, Ж.Т. Теократия: фантом или реальность? / Ж.Т.Тощенко. – М.: Academia, 2007.
  25. Тощенко, Ж.Т. Парадоксальный человек / Ж.Т.Тощенко. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  26. Удальцова, М.В. Социология управления. / М.В.Удальцова. - М., 1998.
  27. Украинец, П.П. Менеджмент: новые технологии. Учебно-методический комплекс по курсу «Основы менеджмента». / П.П.Украинец - Мн., 2001.
  28. Украинец, П.П. Социология управления: учеб.-метод. Комплекс /П.П.Украинец. – Минск: БГУ, 2008.
  29. Украинец, П.П. Социология менеджмента. Основы теории и искусство практики. Пособие для студентов вузов /П.П.Украинец. – Минск: ФУАинформ, 2010.
  30. Цабрия, Д.Д. Система управления: к новому облику (государственно-правовые аспекты)  /Д.Д.Цабрия. - М., 1990.
  31. Чичилимов, В.В. Перестройка деятельности хозяйственных руководителей /В.В.Чичилимов. - Кишинев, 1989.
  32. Шавель, С.А. Общественная миссия социологии / С.А.Шавель. – Минск Беларуская навука, 2010.

Дополнительная литература:

  1. Афанасьев, В.Г. Общество: системность, познание и управление 
    / В.Г.Афанасьев. - М., 1981.
  2. Акофф, Р. Искусство решения проблемы  / Р.Акофф. - М., 1982.
  3. Бабосов, Е.М. Основы конфликтологии  / Е.М.Бабосов. - М., 1997.
  4. Безнюк, Д.К. Государственно-конфессиональные отношения в Республике Беларусь (социологический анализ). – Минск: РИВШ, 2006.
  5. Венделин, А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект  /А.Г.Венделин. - М., 1997.
  6. Гвишиани, Д.М. Организация и управление. Социологический анализ буржуазных теорий  / Д.М.Гвишиани. - М., 1970.
  7. Гаськов, В. Социальные аспекты управления совместными предприятиями стран - членов СЭВ. //В.Гаськов. Проблемы теории и практики управления. 1987. № 4.
  8. Герчикова, И.Н. Менеджмент. Учебник для студентов 
    / И.Н. Герчикова. - М., 2002.
  9. Гуцаленко, Л.А. Социология конкуренции / Л.А.Гуцаленко. – Минск: Право и экономика, 2007.
  10. Данилов, А.Н. Социологическая наука в трансформирующемся обществе / А.Н. Данилов. //Весн. БДУ.-сер.3-2001-№ 3.
  11. Данилов, А.Н. Становление и развитие социологии в Беларуси/А.Н. Данилов. //Социология. 1999. № 3.
  12. Веснин, В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. В.Р.Веснин. - М., 1996.
  13. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент / О.С.Виханский, А.И.Наумов.-  М., 1998.
  14. Заслвская, Т.И. Социология экономической жизни: очерки теории/Т.И.Заславская. - Новосибирск. 1991.
  15. История менеджмента. Учебное пособие/ Под ред. Д.В.Валового. – М., 1997.
  16. Карлофф, Б., Седерберг, С. Вызов лидеров /Пер. со швед. /Б.Карлоф, С.Седерберг. - М., 1996.
  17. Колокнева, М.В. Теория организации в вопросах и ответах. 
    /М.В.Колкнева. - М., 2004.
  18. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент. 
    / А.И.Кравченко. - М., 1995.
  19. Кузьмин, И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. 
    / И.Кузьмин. - М., 1992.
  20. Марков, М. Технология и эффективность социального управления/ М.Марков. - М., 1982.
  21. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. 
    / М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедуори. - М., 1992.
  22. Социальная информация и ее роль в управлении. - М., 1995.
  23. Тощенко, Ж.Т. Социология. Общий курс / Ж.Т.Тощенко. - М., 2005.
  24. Тощенко, Ж.Т. Кентавр-проблема (Опыт философского и социологического анализа)  /Ж.Т.Тощенко. – М.: Новый хронограф, 2011.
  25. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента.  
    / В.В.Травин, В.А.Дятлов. - М., 1997.
  26. Тичи, Н., Девана, М.А. Лидеры реорганизации / Н.Тичи, М.А.Девана. - М., 1990.
  27. Фатеев, В.С. Менеджмент и региональная политика за рубежом  
    / В.С.Фатеев. - М., 1994.
  28. Шепель, В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. /В.М.Шепель. - М., 1992.
  29. Шепель, В.М. Имиджелотия: секреты личного обаяния. / В.М.Шепель.- М., 1991.
  30. Юдин, Д.Б. Вычислительные методы теории принятия решений.  
    / Д.Б.Юдин. - М.,1989.